Verzendbeleid

Levering van onze hondenbenches

Je hondenbench wordt binnen 1–5 werkdagen verzonden. Benches (en zitzakken in maat L) bezorgen we met onze eigen bezorgpartner in Nederland en België.

Jij kiest het bezorgmoment
Zodra je bestelling klaarstaat, plan je de levering samen met onze bezorgpartner in:

• Nederland: je ontvangt een e-mail waarin je zelf een bezorgmoment kiest.
• België: onze bezorgpartner belt je om een afspraak te maken.

Wil je je bench liever later ontvangen? Zet je gewenste leverdatum bij de opmerking in je winkelwagen. We kunnen je bestelling tot 2 maanden of langer vooruit plannen. Houd er rekening mee dat we afhankelijk zijn van een externe bezorgdienst, waardoor er soms onverwachte vertraging kan optreden.

Niet thuis op het afgesproken moment?
Neem dan zo snel mogelijk contact met ons op, dan plannen we een nieuw moment. Moet de bench opnieuw worden aangeboden of komt hij naar ons terug, dan kunnen we de extra kosten in rekening brengen.

Overige bestellingen
Kleinere producten (zoals staaltjes, kussens, voerbakken, tassen en zitzakken in maat S en M) versturen we met DHL. Je ontvangt een track & trace-code zodra je pakket onderweg is.